Mi smo Apothecary, luksuzna internet drogerija posvećena pažljivo odabranim proizvodima za negu kože, lica, tela i kose, kao i proizvodima koji doprinose kvalitetnijem svakodnevnom životu. Od samog početka, naš pristup oblikuju preciznost, disciplina, kvalitetan dizajn i pažnja prema detaljima. Verujemo da se istinski kvalitet prepoznaje kroz znanje, doslednost i promišljenost, a da luksuz ne zahteva dodatno objašnjenje kada je utkan u svaki segment iskustva. Upravo zato Apothecary razvijamo kao savremenu destinaciju koja objedinjuje autentično poznavanje sveta lepote, pažljivo odabranu ponudu, kulturu poslovanja i prepoznatljivu estetiku. Vođeni smo strogom disciplinom, preciznošću, kvalitetnim dizajnom i finim detaljima. Želimo da pomeramo granice u komunikaciji i u industriji u kojoj radimo. Ujedno, želimo da budemo predvodnici u poslu kojim se bavimo, jer to možemo.
Apothecary posluje isključivo putem interneta i nema fizičke prodavnice. Takav model poslovanja omogućava nam da posebnu pažnju posvetimo svakom aspektu digitalnog iskustva, od načina na koji predstavljamo proizvode do jednostavnosti snalaženja na sajtu, preglednosti sadržaja i lakoće kupovine. Naš sajt nije samo mesto na kojem se proizvodi pronalaze i poručuju, već prostor u kojem se susreću funkcionalnost, estetika i relevantne informacije. Svaki element korisničkog iskustva, od vizuelnog identiteta i fotografije do strukture stranica i načina predstavljanja proizvoda, razvijamo sa namerom da kupovina bude intuitivna, prijatna i pouzdana.
Posebno vodimo računa o tome da svaki proizvod bude predstavljen jasno, precizno i sadržajno. Kvalitetne fotografije i video-snimci, informativni tekstovi i detaljni opisi omogućavaju kupcima da bolje razumeju osobine proizvoda, njegove sastojke, namenu i način upotrebe. Smatramo da dobra prezentacija ne treba samo da privuče pažnju već i da pruži saznanje, olakša izbor i omogući donošenje informisane odluke. Zato nastojimo da relevantne informacije budu dostupne na jednom mestu, bez potrebe za dodatnim pretraživanjem i nepotrebnim komplikovanjem procesa kupovine.
Iskustvo koje gradimo ne završava se potvrdom porudžbine. Ono obuhvata i komunikaciju sa našim Korisničkim servisom, podršku predstavnika Apothecary drogerije i uslugu konsijerža u okviru dostupnih programa i pogodnosti. Verujemo da se kultura jednog brenda prepoznaje i u načinu na koji sluša, odgovara, savetuje i rešava konkretne potrebe svojih kupaca. Zbog toga težimo komunikaciji koja je profesionalna, ljubazna, diskretna i zasnovana na razumevanju, uz poštovanje vremena, potreba i individualnih očekivanja svakog kupca. Isporuka porudžbine predstavlja prirodan nastavak tog iskustva. Pažnja prema detaljima, urednost paketa i pouzdanost dostave za nas su sastavni deo ukupnog utiska koji želimo da ostavimo. Od prvog susreta sa sajtom do trenutka otvaranja paketa, nastojimo da svaki kontakt s Apothecary drogerijom bude dosledan našim standardima. Verujemo da se diskretan luksuz ne ogleda u velikim obećanjima, već u pažljivo osmišljenim detaljima koji zajedno stvaraju osećaj lakoće, sigurnosti i posebne pažnje.
Naša ambicija je da doprinesemo razvoju tržišta kroz pažljiv izbor proizvoda, predstavljanje novih brendova i drugačiji pristup njihovoj prezentaciji. Ne vodimo se prolaznim trendovima kao jedinim kriterijumom, niti smatramo da je svaki novitet automatski vredan mesta u našoj ponudi. Svaki proizvod i materijal koji predstavljamo treba da odgovara unapred definisanim kriterijumima kvaliteta, bezbednosti proizvoda, pouzdanosti i načina prezentovanja. Kada neki proizvod ili materijal ne zadovoljava naše standarde, ne uvrštavamo ga u ponudu. Jednostavnost, preciznost i doslednost za nas nisu samo estetska opredeljenja već principi koji usmeravaju svakodnevno poslovanje.
Apothecary nudi originalne proizvode proverenog kvaliteta, nabavljene kroz saradnju sa proizvođačima, dobavljačima, prodavcima i distributerima. U našoj ponudi nalaze se proizvodi različitih međunarodnih i domaćih brendova, među kojima su Alpecin, Nivea, Eucerin, Bayer, Thorne, Dr. Grandel, Chicco, Solgar, Dr. Theiss, ESI, Hemofarm, Merz, Orthomol, Mustela, Oral-B, Sebamed, L'Oréal, La Roche-Posay, Vichy, Vichy Homme, Kérastase, Mint Medic, Nice Collagen, Galenika, Vidapharm, Haleon, The Golden Spartan, URSAPHARM i drugi. Sedište kompanije nalazi se u Beogradu, a putem sajta proizvode isporučujemo kupcima širom Srbije. Za distribuciju i isporuku odabrali smo partnere PostExpress i City Express, vodeći računa o pouzdanosti, urednosti pošiljaka i dostavi na adresu kupca.
Apothecary je od svojih početaka razvijan sa jasnom namerom da spoji kvalitetnu ponudu sa promišljenim digitalnim iskustvom. Još 2020. godine, pre zvaničnog početka rada, stručna javnost prepoznala je potencijal naše platforme, dizajna i načina predstavljanja proizvoda. World Brand Design Society i Creativepool prepoznali su Apothecary kao relevantan primer savremenog dizajna, digitalnog marketinga i elektronske trgovine. Tokom narednih godina nastavili smo da razvijamo platformu, unapređujemo korisničko iskustvo i usavršavamo vizuelni identitet, zadržavajući prepoznatljivu ravnotežu između funkcionalnosti, jednostavnosti i estetike.
Creativepool, međunarodna kreativna platforma iz Ujedinjenog Kraljevstva, više puta je uvrstila projekte povezane s Apothecary brendom u svoj program stručnog vrednovanja. Među njima su sajt Apothecary, kampanja posvećena zaštiti od sunca tokom cele godine, brending Apothecary LAB i noviji projekti unapređenja vizuelnog identiteta. Ova priznanja, nominacije i nagrade predstavljaju važnu potvrdu kontinuiteta našeg rada, ali i podsticaj da nastavimo da unapređujemo svaki segment platforme. Godine 2022. Apothecary je stekao nacionalnu e-Trustmark oznaku poverenja u elektronskoj trgovini, nakon procesa sertifikacije koji potvrđuje usklađenost sa relevantnim propisima Republike Srbije i pravilima dobre poslovne prakse u elektronskoj trgovini i zaštiti potrošača. e-Trustmark oznaku zadržali smo kao važan izraz posvećenosti pouzdanosti i odgovornom poslovanju, a gde se kupcima ističe kredibilitet trgovca koji vodi svoju trgovinu putem interneta u skladu sa zakonima Republike Srbije i pravilima dobre poslovne prakse u oblasti elektronske trgovine i zaštite potrošača. Mi u Apothecary drogeriji smo vrlo ponosni i zahvalni što smo prošli rigorozan proces sertifikacije i zaslužili nacionalnu oznaku poverenja u elektronskoj trgovini koju smo ponosno istakli na naš sajt. Godine 2024. eCommerce Asocijacija Srbije nominovala je Apothecary za HotSpot Award u kategoriji prodavnice godine za lepotu, zdravlje i blagostanje. Tokom 2025. i 2026. godine Apothecary je dobio međunarodno priznanje britanskog magazina LUXlife u oblasti luksuzne internet prodaje proizvoda za lepotu i negu, dok je Apothecary LAB 2025. godine prepoznat i u okviru programa Creativepool za brending. Ova dostignuća doživljavamo kao potvrdu pažnje koju ulažemo u svoj rad, ali i kao odgovornost da postavljene standarde kontinuirano unapređujemo.
Od osnivanja, Apothecary je prisutan i u medijima koji prate savremenu kulturu lepote, kozmetiku, parfimeriju, zdravlje i životni stil. Proizvodi dostupni u našoj ponudi, kao i teme povezane s njihovom namenom i primenom, zastupljeni su u uredničkim izborima, preporukama i stručnim tekstovima domaćih i regionalnih medija. Među njima su Elle, Vogue Adria, Mondo Wanted, BeautyDesk, Wannabe Magazine, WMAN, BURO, IN Journal, Zadovoljna.rs, Journal, Eleven Eleven, Marie Claire, Lepota & Zdravlje i Easy Life. Ovakva prisutnost doprinosi tome da kvalitetni proizvodi i relevantne teme iz sveta lepote dođu do šire publike, kroz sadržaje koji informišu, objašnjavaju i podstiču promišljeniji pristup nezi. Za nas je posebno značajno što se proizvodi iz naše ponude pojavljuju u kontekstu urednički oblikovanih tema, preporuka i vodiča koji čitaocima pružaju dodatnu vrednost.
Apothecary je deo Fosterove grupe, koju čine timovi i kompanije sa različitim specijalizacijama, ali zajedničkim opredeljenjem za kvalitet, ekspertizu i razvoj novih pristupa u svojim oblastima. Pored Apothecary drogerije, grupu čine marketinška agencija Foster + Svensson, Foster + Svensson Philanthropy, Foster + Svensson Brand Institute, Foster + Svensson MED i Thornet. Takođe vodimo i privatnu umetničku kolekciju Foster + Svensson Private Art Collection, a gde sakupljamo originalna dela savremene umetnosti. Zajedno razvijamo projekte koji povezuju strategiju, kreativnost, tehnologiju i poslovnu izvrsnost, uz uverenje da se dugoročna prepoznatljivost gradi doslednim radom i pažnjom prema detaljima.
Apothecary je nastao početkom 2020. godine, kada je marketinška agencija Foster + Svensson razvila platformu za elektronsku trgovinu i komunikaciju koja je privukla pažnju vodećih farmaceutskih kompanija u Srbiji, uključujući proizvođače i apoteke. Prepoznali smo potencijal da tu platformu razvijemo u samostalnu poslovnu celinu, koja neće biti samo tehničko rešenje za prodaju proizvoda već celovit, funkcionalan i prepoznatljiv brend. Tako je od početne ideje nastala operativna kompanija sa sopstvenim standardima, identitetom i dugoročnom vizijom. Naš tim okuplja stručnjake sa više od dvadeset godina iskustva u različitim oblastima, među kojima su marketing, komunikacije, oglašavanje, farmacija, bankarstvo, finansije, prodaja, dizajn, umetnost i mediji. Raznovrsnost znanja i iskustava omogućava nam da proizvode sagledamo iz više perspektiva: od njihovih sastojaka, svojstava i namene, preko načina na koji se predstavljaju, do potreba ljudi kojima su namenjeni. Takav pristup pomaže nam da prepoznamo proizvode koji imaju jasno definisanu vrednost i da ih predstavimo na način koji je razumljiv, informativan i koristan.
Od proizvoda koje uvrštavamo u ponudu očekujemo visok kvalitet, pouzdanost i dostupnost relevantnih informacija o njihovim svojstvima. Istovremeno, od načina na koji ih predstavljamo očekujemo istu preciznost koju zahtevamo od sopstvenog rada. Negujemo profesionalno, korektno i odgovorno poslovanje, uz poštovanje propisa, partnera i kupaca. Ne težimo da budemo najglasniji na tržištu, već da budemo prepoznati po doslednosti, stručnosti i iskustvu koje stvaramo. Upravo su pažnja prema detaljima, jednostavnost i disciplina principi na kojima počiva Apothecary.
Pored osnovne ponude, razvijamo i specijalizovane brendove i programe koji odgovaraju različitim potrebama i interesovanjima naših kupaca:
- Apothecary [M] usmeren je na proizvode namenjene muškarcima
- Apothecary Bébé obuhvata proizvode za trudnice, majke, bebe i decu
- Apothecary Antiage posvećen je proizvodima namenjenim nezi zrele kože i podršci procesima povezanim sa zdravim starenjem
- Apothecary Fitness obuhvata proizvode namenjene sportistima i fizički aktivnim osobama
- Apothecary Physio & Spa predstavlja programe i protokole koji objedinjuju proizvode i usluge iz oblasti blagostanja, ublažavanja bola i fizikalnih terapija, kao i preporuke banja, termalnih i spa centara i odabranih hotela
- Apothecary Privé je premijum program koji okuplja posebne pogodnosti, uključujući popuste na određene proizvode, uzorke, testere i minijature, mogućnost dodeljivanja ličnog savetnika, konsijerž dostavu i dodatne benefite u saradnji sa partnerima Apothecary drogerije
- Apothecary LAB® je naša registrovana privatna linija dermokozmetičkih proizvoda i bioidentičnih dijetetskih suplemenata
- Apothecary Le Mag je periodični onlajn magazin posvećen popularnoj kulturi i temama koje doprinose informisanijem i kvalitetnijem životu. Njegov sadržaj obuhvata pedagogiju, psihologiju, zdravlje, kozmetiku, lepotu, ishranu, uređenje životnog prostora, enterijer, arhitekturu, umetnost, dizajn, kulturu jezika i putovanja
Sve ove inicijative povezuje ista ideja: da proizvode, znanje, uslugu i kulturu poslovanja objedinimo u iskustvo koje ima smisla i vrednost u svakodnevnom životu. Naš slogan „Malo lepši život“ sažima upravo to opredeljenje. Za nas on ne predstavlja samo poruku, već ideju koja se ostvaruje kroz pažljivo odabranu ponudu, relevantne informacije, pouzdanu uslugu i detalje koji svakodnevne izbore čine jednostavnijim i prijatnijim.
Apothecary drogerija drži prava na registrovan žig „Apothecary LAB®“ koji je registrovan 14.01.2026. godine, pod registarskim brojem „90033“, znaka „Apothecary LAB® life more beautiful“, bečke klasifikacije „27.5.1; 27.5.10; 27.5.17; 29.1.6“, ničanske klase „3; 5”, sive boje „RGB: 153, 153, 153“, klase roba i usluga „3: kozmetika“ i „5: dijetetski suplementi za ljude“, objavljenog u „Glasniku intelektualne svojine Republike Srbije“ u okviru broja 8/2025 (ISSN 2217 – 9143). Registrovanje žiga omogućava Apothecary drogeriji sticanje svih prava na žig, kao i 10 godina zaštite intelektualne svojine nad žigom „Apothecary LAB® life more beautiful“ i prvenstvom produženja trajanja registracije.