Smatramo da kupovina u Apothecary drogeriji pruža drugačije iskustvo, kako prilikom pregleda stranica proizvoda, tako i prilikom same kupovine na sajtu, komunikacije s nama, pa sve do isporuke i otvaranja primljenih paketa. Trudimo se da finim detaljima, profesionalnošću i posvećenošću obezbedimo prijatno okruženje koje je s poštovanjem i razumevanjem, a što se podrazumeva u Apothecary drogeriji. Kao vid dodatne zahvalnosti, pokrenuli smo Apothecary Privé program, koji je namenjen svim kupcima u Apothecary drogeriji i koji obezbeđuje niz dodatnih pogodnosti.
Apothecary Privé predstavlja program u okviru kojeg nudimo različite pogodnosti u vidu popusta na određene proizvode, popusta na celokupnu ponudu, slanje uzoraka proizvoda u vidu testera, minijatura proizvoda, ali i dodatnih pogodnosti u saradnji s našim partnerima. Za učešće u programu nije potrebna prethodna registracija ili prijavljivanje, jer on obuhvata sve kupce u Apothecary drogeriji i automatski se aktivira u zavisnosti od visine računa.
Apothecary je vrlo probirljiv kada su u pitanju partneri s kojima sarađuje i koje uključuje u Apothecary Privé program. Naši partneri nude izvrsnu uslugu i ponudu, a za koju verujemo da će koristiti našim kupcima i zbog toga je odabir partnera sveden samo na one koje za koje smatramo da su najkvalitetniji, iz razloga postojanja različitih nivoa pogodnosti, partnera, ali i usluga i servisa koje samostalno pružamo. Što je kupovina veća u okviru Apothecary drogerije, time se stiče mogućnost ostvarivanja većih pogodnosti, ali se svakako zadržava mogućnost da svi kupci ostvare pravo određenih pogodnosti prilikom svake kupovine. Upravo iz tog razloga Apothecary Privé program je napravljen u vidu nekoliko nivoa pogodnosti u okviru koji su definisani kao sledeći:
- Premium (bilo koji iznos kupovine proizvoda)
- Silver (popust od 5% za kupovinu proizvoda u Apothecary drogeriji preko izabranih partnera)
- Gold (popust od 10% za kupovinu proizvoda u Apothecary drogeriji preko izabranih partnera)
- Platinum (kupovina proizvoda u jednokratnom iznosu od preko 25.000 RSD)
- Première (kupovina proizvoda u ukupnom godišnjem iznosu od preko 250.000 RSD)
- Regent (kupovina proizvoda u ukupnog godišnjem iznosu od preko 500.000 RSD)
- Executive (kupovina proizvoda u ukupnog godišnjem iznosu od preko 750.000 RSD)
- Signature (kupovina proizvoda u ukupnom godišnjem iznosu od preko 1.000.000 RSD)
- La Réserve (kupovina proizvoda u ukupnom godišnjem iznosu od preko 2.000.000 RSD)
- Professionnel (kupovina proizvoda u ukupnom godišnjem iznosu od preko 3.000.000 RSD namenjena za pravna lica)
- Corporate (kupovina proizvoda po određenim benefitima za zaposlene u kompanijama u okviru posebnih ugovora)
- Private (kupovina proizvoda po određenim benefitima za zaposlene u Apothecary drogeriji i prijateljima kuće)
Posebne pogodnosti
Apothecary Privé program uključuje posebne pogodnosti koje su namenjene svim kupcima. Ove pogodnosti odnose se na mogućnost kupovine proizvoda po nižim cenama, proizvodima na akcijama, kao i proizvodima koji idu u paru i za koje je obezbeđena niža cena od uobičajene. Sve pogodnosti, odnosno akcije imaju vremensko ograničenje trajanja akcije i važe do isteka zaliha, a čije je trajanje ispisano na samoj stranici gde su prikazani svi proizvodi na akciji. Potrebno je dodatno istaći da se međusobne akcije ne sabiraju sa drugim promocijama ili popustima, kao i da se specijalne ponude međusobno isključuju. Proizvode sa posebnim pogodnostima, odnosno proizvode koji su na akciji možete da pogledate na ovoj stranici.
Uzorci proizvoda uz svaku kupovinu u Apothecary drogeriji
Uz svaku kupovinu dostavljamo besplatne uzorke proizvoda. Uzorci mogu da budu u originalnim veličinama, ali prvenstveno u vidu manjih originalnih pakovanja u okviru kojih se nalaze uzorci proizvoda kao što su serumi, kreme za lice, losioni, kreme za telo, kreme za predeo oko očiju, šamponi, maske za lice, toaletne vode, parfemi. Bez obzira na vrednost porudžbine, prilikom svake kupovine u okviru poslatih paketa dostavljamo uzorke jednog ili više proizvoda. Na taj način želimo da podelimo proizvode koje biste eventualno mogli da kupite ukoliko vam odgovaraju, ali i da predstavimo proizvode koji tek dolaze u Apothecary drogeriju. Time imate mogućnost da premijerno isprobate nove proizvode, pre nego što budu dostupni za kupovinu.
U slučaju raspoloživosti na stanju, kupcima koji imaju veće iznose kupovine možemo da dostavimo i dodatni promotivni aksesoar u vidu posebnih pakovanja uzoraka proizvoda, brendiranih nesesera, torbica i sličnog materijala. Uzorci proizvoda dostupni su kupcima već od početnog, Premium nivoa. Više o uzorcima proizvoda možete da pročitate na ovoj stranici.
Kôdovi za benefite
U Apothecary drogeriji uveli smo sistem posebnih kôdova za dodatne benefite, a koji su namenjeni za kupovinu proizvoda na Apothecary sajtu i gde ih je moguće uneti prilikom procesa kupovina radi dobijanja određenih pogodnosti. Kôdovi su privremeni i periodično dostupni. Oni mogu da budu poslati mejlom ili SMS-om registrovanim korisnicima koji su prihvatili prijem obaveštenja od Apothecary drogerije, ali i javno objavljeni na društvenim mrežama ili na sajtovima proizvođača, kao i u vidu štampanih lifleta kod naših partnera.
Takođe, kôdovi mogu da budu deo ponude kompanija svojim zaposlenima čime se ostvaruje određeni benefit prilikom kupovine proizvoda na Apothecary sajtu. Kôdovi se unose prilikom završetka naručivanja proizvoda, a na osnovu čega se primenjuje određeni benefit koji važi u tom trenutku. Apothecary će uvek pravila i uslove korišćenja kôdova za dodatne benefite objaviti javno, uz informaciju u početku i kraju primene kôdova. Kôdovi za benefite dostupni su kupcima već od početnog, Premium nivoa. Više o kôdovima za dodatne benefite možete da pročitate na ovoj stranici.
Silver pogodnosti
Silver pogodnosti predstavljaju mogućnost dobijanja popusta u visini do 5% na proizvode u okviru Apothecary drogerije u saradnji s našim partnerima, a u znak zahvalnosti za kupovinu. Apothecary je vrlo probirljiv kada su u pitanju partneri s kojima sarađujemo i koje uključujemo u Apothecary Privé program. Naši partneri nude izvrsnu uslugu i ponudu za koju verujemo da će koristiti našim kupcima i zbog toga je odabir partnera sveden samo na one koje za koje smatramo da su najkvalitetniji, a čijim klijentima, korisnicima ili kupcima nudimo dodatni benefit u vidu popusta do 5% na kupovinu proizvoda u Apothecary drogeriji. Više informacija o Silver pogodnostima, kao i Uslove korišćenja možete da saznate na ovoj stranici.
Gold pogodnosti
Gold pogodnosti predstavljaju mogućnost dobijanja popusta u visini do 10% na proizvode u okviru Apothecary drogerije, a u saradnji s našim partnerima. Prilikom upotrebe usluga, servisa ili kupovine proizvoda kod naših izabranih partnera, partner će vam izdati štampani vaučer u vidu lifleta koji donosi pogodnost prilikom naredne kupovine u Apothecary drogeriji, a gde možete da ostvarite popust do 10% na kupovinu proizvoda. U saradnji s našim izabranim partnerima, Apothecary je omogućio različite pogodnosti i benefite u vidu popusta do 10% na kupovinu proizvoda u Apothecary drogeriji, a nakon korišćenja usluga, servisa ili kupovine proizvoda kod naših partnera. Na ovaj način kvalifikujete se za dobijanje štampanog vaučera koji će vam potom obezbediti popust za kupovinu proizvoda u Apothecary drogeriji u visini do 10% u odnosu na uobičajene maloprodajne cene. Više informacija o Gold pogodnostima, kao i Uslove korišćenja možete da saznate na ovoj stranici.
Platinum pogodnosti
Platinum pogodnosti predstavljaju mogućnost dobijanja jedinstvenog kôda koji može da obezbedi određene benefite kod izabranih partnera, a u znak zahvalnosti zbog pojedinačne kupovine u Apothecary drogeriji u iznosu većem od 25.000 RSD. Apothecary ima saradnju s Relax & Revive centrom u Beogradu, koji nudi različite usluge fizikalnih terapija, presoterapija, kineziterapija i masaža. Prilikom jedne zbirne kupovine u Apothecary drogeriji u iznosu većem od 25.000 RSD, uz dostavljeni paket na naznačenu adresu Apothecary dostavlja i štampani jedinstveni kôd u vrednosti do 4.000 RSD, a koji je moguće iskoristiti u Relax & Revive centru u Beogradu za neku od usluga. Pogodnost se automatski obračunava na kupovinu proizvoda u Apothecary drogeriji na redovne maloprodajne cene i ne može da se sabira ili kombinuje s drugim pogodnostima, popustima i akcijama, a ukoliko nije drugačije navedeno. Više informacija o Platinum pogodnostima, kao i Uslove korišćenja možete da saznate na ovoj stranici.
Apothecary Privé premijum Konsijerž servis
Konsijerž servis je premijum usluga u okviru Apothecary drogerije i obuhvaćena je Apothecary Privé programom. Ovaj servis omogućava lični kontakt s našim predstavnikom u vidu posebnog direktnog mejla i broja telefona, a s kojim je moguće konsultovati se oko narudžbina, određenog perioda dostave paketa kupljenih proizvoda, dostupnosti proizvoda, informisanja o proizvodima kojih trenutno nema u ponudi, a koje bi bilo zanimljivo ponuditi ih. Konsijerž servis je dostupan samo kupcima koji ostvare ukupnu potrošnju u iznosu od preko 250.000 RSD na godišnjem nivou u Apothecary drogeriji. Nakon toga, Konsijerž servis je automatski aktiviran za kupca, a gde se potom naš predstavnik predstavlja mejlom sa svojim kontakt podacima čime postaje dostupan za direktan kontakt i čime više nema potrebe za kontaktom korisničkog servisa. Ujedno, Konsijerž servis omogućava prioritetnu uslugu u obradi zahteva i odgovore na upite, ali i mogućnost privatne kupovine.
Konsijerž servis je omogućen samo za kvalifikovane članove Apothecary Privé programa koji imaju nivo Première, Regent, Executive, Signature, La Réserve i Professionnel. Više informacija o Konsijerž servisu možete da pročitate na ovoj stranici.
Konsijerž dostava
Konsijerž dostava je usluga koju organizuje i koordinira Konsijerž servis, odnosno predstavnik Apothecary drogerije. U okviru ove usluge, kupcima kojima je dodeljen predstavnik pruža se mogućnost definisanja specijalnog načina dostave kupljenih proizvoda. Specijalan način dostave kupljenih proizvoda podrazumeva dogovor oko načina i eventualno dostupnog vremena isporuke kupljenih proizvoda u Apothecary drogeriji, npr. u određeno vreme, na određenu adresu od uobičajene, određenog dana, rezervacija proizvoda na određeno vreme pre same kupovine, a potom i njena isporuka određenom kurirskom službom. S obzirom da kupci koji su kvalifikovani za Konsijerž servis (ostvarivanje ukupne kupovine u Apothecary drogeriji u iznosu od preko 250.000 RSD na godišnjem nivou) imaju dodeljenog predstavnika, svi zahtevi koje obuhvata Konsijerž dostava se tretiraju prioritetno.
Usluga Konsijerž dostave je omogućena samo za kvalifikovane članove Apothecary Privé programa koji imaju nivo Première, Regent, Executive, Signature, La Réserve i Professionnel. Više informacija o Konsijerž dostavi možete da pročitate na ovoj stranici.
Privatna kupovina
Iako je internet sajt dostupan svim našim posetiocima i kupcima, a gde takođe možete samostalno da vršite pregled stranica u potpunoj privatnosti i vremenu koje vama odgovara, Apothecary Konsijerž servis obuhvata i uslugu privatne kupovine. Privatna kupovina vam omogućava da zajedno s predstavnikom Apothecary drogerije rezervišete vreme i termin kada ćete zajedno biti u mogućnosti da kupujete, pružajući vam potpunu privatnost, diskreciju i posvećenost tokom izbora proizvoda. Konsijerž servis je dostupan radnim radnima od 09:00 do 17:00 časova, međutim privatna kupovina omogućava kontakt s predstavnikom Apothecary drogerije van ovog vremena, čime će Apothecary predstavnik biti u potpunosti posvećen vašoj kupovini, predlozima za odabir najboljeg rešenja i proizvode iz ponude Apothecary drogerije.
Privatna kupovina kojom koordinira predstavnik Apothecary drogerije dostupna je za kvalifikovane članove Apothecary Privé programa koji imaju nivo Première, Regent, Executive, Signature, La Réserve i Professionnel. Više informacija o Privatnoj kupovini možete da saznate na ovoj stranici.
Uslovi Apothecary Privé programa
Apothecary Privé je premijum program namenjen za kupce u Apothecary drogeriji. Za učešće u programu nije potrebna prethodna registracija ili prijavljivanje, jer on obuhvata sve kupce u Apothecary drogeriji i automatski se aktivira, dok se nivo i benefiti dodeljuju u zavisnosti od visine računa. Apothecary Privé program važi za fizička i pravna lica. Više informacija o Uslovima Apothecary Privé programa možete da saznate na ovoj stranici.