Apothecary Privé je premijum program namenjen za sve kupce Apothecary drogerije. Za učešće u programu nije potrebna prethodna registracija ili prijavljivanje, jer on obuhvata sve kupce u Apothecary drogeriji i automatski se aktivira u zavisnosti od visine računa. Apothecary Privé program važi za fizička i pravna lica.
Apothecary Privé nudi različite pogodnosti, a na koje se primenjuju ovi Uslovi programa. Apothecary je vrlo probirljiv kada su u pitanju partneri s kojima sarađuje i koje uključuje u Apothecary Privé program. Naši partneri nude izvrsnu uslugu i ponudu, a za koju verujemo da će koristiti našim kupcima i zbog toga je odabir partnera sveden samo na one koje za koje smatramo da su najkvalitetniji. Iz razloga postojanja različitih nivoa pogodnosti, partnera, ali i usluga i servisa koje samostalno pružamo, definisali smo ove Uslove programa koji su obavezni i važeći za sve kupce u Apothecary drogeriji.
Na Apothecary Privé program i ponudu se primenjuju sledeći obavezujući Uslovi:
1. Na Uslove programa Apothecary Privé primenjuju se svi Uslovi korišćenja i prodaje preko Apothecary sajta.
2. Na Uslove programa Apothecary Privé primenjuje se Politika privatnosti i zaštite podataka o kupcima Apothecary drogerije.
3. Apothecary Privé program važi za fizička i pravna lica.
4. Apothecary Privé program sastoji se od besplatnih servisa i usluga koji su omogućeni svim kupcima učesnicima programa, kao i od servisa i usluga za koje je potrebno dostići određeni nivo kupovine kako bi se steklo pravo korišćenja servisa i usluga. Nivo se definiše u vidu novčanog iznosa plaćenog za kupovinu proizvoda samo u Apothecary drogeriji. Kupljeni proizvodi, servisi i/ili usluge kod izabranih partnera ne ulaze, niti se smatraju delom ukupnog godišnjeg iznosa koji obezbeđuje sticanje nivoa u okviru Apothecary Privé programa.
5. Apothecary Privé program napravljen je od nekoliko nivoa, odnosno pogodnosti koje automatski stiču kupci. Ovi nivoi definisani su iznosom potrošnje, tj. kupovine u okviru Apothecary drogerije. Pod ukupnim iznosom, tj. potrošnjom podrazumeva se da je kupac kupio proizvode isključivo u Apothecary drogeriji, da su proizvodi dostavljeni na adresi, da je paket preuzet i da su proizvodi plaćeni. U slučaju povraćaja proizvoda, odustanka od kupovine u celosti ili njenim delom, ekvivalentan deo utiče na smanjenje ukupnog iznosa sakupljenog na godišnjem nivou.
6. Nivoi pogodnosti u okviru Apothecary Privé programa su definisani kao sledeći:
- Premium (bilo koji iznos kupovine proizvoda)
- Silver (popust od 5% za kupovinu proizvoda u Apothecary drogeriji preko izabranih partnera)
- Gold (popust od 10% za kupovinu proizvoda u Apothecary drogeriji preko izabranih partnera)
- Platinum (kupovina proizvoda u jednokratnom iznosu od preko 25.000 RSD)
- Première (kupovina proizvoda u ukupnom godišnjem iznosu od preko 250.000 RSD)
- Regent (kupovina proizvoda u ukupnog godišnjem iznosu od preko 500.000 RSD)
- Executive (kupovina proizvoda u ukupnog godišnjem iznosu od preko 750.000 RSD)
- Signature (kupovina proizvoda u ukupnom godišnjem iznosu od preko 1.000.000 RSD)
- La Réserve (kupovina proizvoda u ukupnom godišnjem iznosu od preko 2.000.000 RSD)
- Professionnel (kupovina proizvoda u ukupnom godišnjem iznosu od preko 3.000.000 RSD namenjena za pravna lica)
- Corporate (kupovina proizvoda po određenim benefitima za zaposlene u kompanijama u okviru posebnih ugovora)
- Private (kupovina proizvoda po određenim benefitima za zaposlene u Apothecary drogeriji i prijateljima kuće)
7. Osnovni nivo Premium, primenjuje se na sve kupce u Apothecary drogeriji i predstavlja početni nivo. Ovaj nivo obuhvata servise i usluge kao što su uzorci proizvoda uz svaku kupovinu, kao i kôdove za dodatne benefite (ukoliko su oni trenutno dostupni i aktivni u okviru određene promocije ili aktivnosti).
8. Silver nivo nudi mogućnost ostvarivanja popusta od 5% za kupovinu proizvoda u Apothecary drogeriji, a zahvaljujući saradnji Apothecary drogerije i izabranih partnera preko kojih se popust od 5% popusta i ostvaruje.
9. Gold nivo se primenjuje na sve kupce usluga, servisa ili proizvoda kod izabranih partnera Apothecary drogerije, a koji donosi popust od 10% na kupovinu proizvoda u Apothecary drogeriji.
10. Kupci koji ostvare jednokratnu kupovinu u iznosu od preko 25.000 RSD automatski ostvaruju pravo na Platinum nivo, kao i pogodnosti koje ovaj nivo nosi.
11. Kupovina u Apothecary drogeriji u ukupnoj vrednosti većoj od 25.000 RSD obezbeđuje dostavljanje štampanog jedinstvenog kôda u vrednosti do 4.000 RSD, a koji je moguće upotrebiti kod izabranih partnera Apothecary drogerije koji učestvuju u Apothecary Privé programu.
12. Ukupan iznos računa kupljenih proizvoda u Apothecary drogeriji u konačnom iznosu od preko 25.000 RSD donosi isključivo jedan jedinstveni kôd. Jedan račun se odnosi isključivo na jedan jedinstveni kôd. Međusobne kupovine se ne sabiraju.
13. Dostavljeni jedinstveni kôd važi 1 (jednu) godinu od dana njegovog izdavanja.
14. Dostavljeni jedinstveni kôd sastoji se od automatski napravljenog kôda u vidu broja i/ili slova, verifikacije pečatom i potpisom, kao i internom elektronskom evidencijom o njegovom izdavanju.
15. Dostavljeni jedinstveni kôd moguće je upotrebiti samo jednom, nakon čega se evidentira da je jedinstveni kôd upotrebljen.
16. Dostavljeni jedinstveni kôd je prenosiv na drugu osobu, ukoliko je neiskorišćen.
17. Jedinstveni kôd se dostavlja isključivo u štampanom obliku, zajedno u okviru paketa sa kupljenim proizvodima iz Apothecary drogerije.
18. Jedinstveni kôd se ne dostavlja mejlom niti bilo kojim drugim digitalnim kanalom, osim u slučaju da je kupovina već izvršena, paket dostavljen na vašu adresu, ali da je štampani jedinstveni kôd izgubljen i da je potreban kako bi se upotrebio.
19. U slučaju ponovnog dostavljanja jedinstvenog kôda, on će biti dostavljen mejlom na registrovani mejl s kojeg je izvršena kupovina proizvoda u Apothecary drogeriji.
20. U slučaju gubitka dobijenog i dostavljenog štampanog jedinstvenog kôda, novi se ne dostavlja zasebno poštanskim putem, već je potrebno kontaktirati Apothecary radi reizdavanja jedinstvenog kôda i slanja na registrovanu mejl adresu.
21. Reizdat jedinstveni kôd će biti identičan onom koji je prethodno izdat.
22. Dostavljeni jedinstveni kôd nije moguće unovčiti i/ili tražiti povraćaj novca u visini njegovog iznosa.
23. Dostavljeni jedinstveni kôd nije moguće upotrebiti za popust prilikom kupovine u Apothecary drogeriji.
24. Dostavljeni jedinstveni kôd važi isključivo kod izabranih partnera Apothecary drogerije.
25. U slučaju kupovine proizvoda u vrednosti od 25.000 RSD, dostavljanja štampanog jedinstvenog kôda, a potom otkazivanja i vraćanja proizvoda, jedinstveni kôd automatski postaje nevažeći.
26. Ukoliko kupac želi neku drugu uslugu, servis ili proizvod kod izabranog partnera Apothecary drogerije, a koji ima višu cenu od 4.000 RSD, kupac plaća razliku u ceni, odnosno može da iskoristi iznos do 4.000 RSD, a potom da doplati preostali iznos do konačnog iznosa željene usluge, servisa ili proizvoda.
27. Kupac ne može da traži od Apothecary drogerije ili partnera povraćaj iznosa dostavljenog jedinstvenog kôda u vidu gotovine, uplatom na bankovni račun ili na bilo koji drugi način.
28. Izdati jedinstveni kôdovi koji nisu upotrebljeni nakon trenutka objave o prestanku trajanja ponude automatski prestaju da važe i nije moguće ostvariti povraćaj novca u vrednosti jedinstvenog kôda ili više u zavisnosti od količine izdatih jedinstvenih kôdova.
29. Zloupotreba jedinstvenog kôda i/ili učešća u Apothecary Privé programu biće sankcionisana u skladu sa zakonskim propisima.
30. Definisani nivoi Première (kupovina proizvoda u ukupnom godišnjem iznosu od preko 250.000 RSD), Executive (kupovina proizvoda u ukupnog godišnjem iznosu od preko 500.000 RSD), Signature (kupovina proizvoda u ukupnom godišnjem iznosu od preko 1.000.000 RSD), La Réserve (kupovina proizvoda u ukupnom godišnjem iznosu od preko 2.000.000 RSD) i Professionnel (kupovina proizvoda u ukupnom godišnjem iznosu od preko 3.000.000 RSD namenjena samo za pravna lica) donose sa sobom različite dodatne benefite koje nude Apothecary i izabrani partneri, a koji mogu da budu u vidu određenih popusta na kupovinu proizvoda, slanjem većeg broja uzoraka proizvoda, slanjem premijernih proizvoda koji tek trebaju da se pojave na tržištu, slanjem reklamnog brendiranog materijala poput nesesera, torbica, torba, peškira, set kompleta, proizvoda u punoj veličini, proizvoda u većoj veličini, proizvoda u posebnim nestandardnim i nekomercijalnim veličinama, dekorativnih predmeta, različitih vrsta karata za pozorište, operu, galerije, muzeje, za kulturne i društvene događaje, besplatne isporuke proizvoda, besplatne hitne isporuke proizvoda i ostalih pogodnosti. Navedenim nivoima automatski su dostupni Konsijerž servis, Konsijerž usluga, kao i Privatna kupovina.
31. Definisani nivo Corporate (kupovina proizvoda po određenim benefitima za zaposlene u kompanijama u okviru posebnih ugovora) namenjen je isključivo za kupce koji rade u kompanijama s kojima je Apothecary drogerija potpisala posebne ugovore o učešću u Apothecary Privé programu, i koji na osnovu njega imaju određene benefite prilikom kupovine u Apothecary drogeriji. Corporate nivo nije komercijalan i nije dostupan ostalim učesnicima programa.
32. Definisani nivo Private (kupovina proizvoda po određenim benefitima za zaposlene u Apothecary drogeriji i prijateljima kuće) namenjen je isključivo za zaposlene u Apothecary drogeriji, članovima porodice, prijateljima, poslovnim partnerima kao i prijateljima kuće, a kojima se ovaj nivo dodeli. Private nivo nije komercijalan i nije dostupan ostalim učesnicima programa.
33. Apothecary zadržava pravo da u bilo kom trenutku obustavi i/ili ograniči trajanje određenog nivoa, da suspenduje, ukloni i/ili obriše određeni nivo, kao i da uvede nove nivoe u slučaju potrebe.
34. Apothecary Privé program počinje da važi i stupa na snagu od 19.12.2024. godine.
35. Apothecary zadržava pravo da u bilo kom trenutku ograniči i/ili prekine Apothecary Privé program, bez objašnjavanja ili isticanja razloga. U tom slučaju, Apothecary ima obavezu da informaciju o prestanku trajanja ponude objavi na svom sajtu.
36. Kupci koji su kupili proizvode pre početka starta Apothecary Privé programa, a to je 19.12.2024. godine, nemaju pravo na ovu ponudu.
37. Ponuda se odnosi isključivo za maloprodajni vid kupovine preko Apothecary sajta na www.apothecary.rs.
38. Apothecary i partneri zadržavaju pravo izmene navedenih ponuda, visina popusta i/ili uslova bez prethodne najave.
39. Ponude, popusti ili dodatne pogodnosti se obračunavaju na redovne maloprodajne cene u Apothecary drogeriji i/ili kod partnera, i ne mogu se sabirati ili kombinovati s drugim popustima i akcijama, ukoliko nije drugačije navedeno.
40. Apothecary i partneri ne tolerišu bilo koju vrstu uznemiravanja, agresivnog i neprikladnog ponašanja, vređanja, kao i bilo koju vrstu diskriminacije. Bilo koji pokušaj verbalnog i/ili fizičkog uznemiravanja zaposlenih i/ili saradnika u Apothecary drogeriji, kao i kod partnera, biće pravno prijavljen i procesuiran.
41. Apothecary ima diskreciono pravo i može prema sopstvenoj proceni i bez prethodne najave da isključi kupca iz Apothecary Privé programa, ali nije obavezan da obrazloži svoju odluku. Apothecary takođe o tome može da obavesti kupca.
42. Nisu sve ponude i usluge obezbeđene svim učesnicima Apothecary Privé programa. Apothecary zadržava diskreciono pravo da uslugu pruži i/ili odbije u okviru i/ili van programa izabranom kupcu.
43. Apothecary Privé program i sve ponude važe od trenutka objavljivanja i poslednjeg ažuriranja i traju do trenutka objave o prestanku trajanja programa i/ili ponuda,
Upotrebom Apothecary sajta na adresi www.apothecary.rs prihvatate Uslove Apothecary Privé programa koji su sastavni deo Uslova korišćenja i prodaje preko Apothecary sajta, kao i Politike privatnosti i zaštite podataka o kupcima Apothecary drogerije.
Ovi uslovi poslednji put su ažurirani 19.12.2024. godine.