Apothecary na konferencijama o budućnosti rada i e-trgovini
Beograd, Srbija - Apothecary drogerija učestvovala je na dve stručne konferencije posvećene aktuelnim izazovima i pravcima razvoja savremenog poslovanja, održane u organizaciji Privredne komore Srbije i međunarodnih partnera. Teme skupova obuhvatile su promene koje digitalna transformacija donosi na tržište rada, razvoj novih kompetencija i organizacionih modela, kao i unapređenje elektronske trgovine i logističkih procesa koji predstavljaju njen važan deo.
Prisustvo predstavnika Apothecary drogerije na ovakvim skupovima deo je kontinuiranog praćenja razvoja poslovnog okruženja, regulatornih i tehnoloških promena, kao i razmene iskustava sa predstavnicima privrede, institucija i međunarodnih organizacija. Obe konferencije otvorile su teme od neposrednog značaja za kompanije koje posluju u digitalnom okruženju i koje svoje poslovanje razvijaju u skladu sa promenama očekivanja potrošača, zaposlenih i tržišta.
Na obe konferencije prisustvovali su predstavnici Apothecary drogerije, među kojima i direktor Mag. Vladimir von Bergdorff, MA, sa ciljem da kroz učešće u stručnim diskusijama i razmenu iskustava dodatno prati razvoj savremenih poslovnih praksi, digitalizacije i elektronske trgovine. Programi oba skupa bili su usmereni ka razumevanju promena koje će oblikovati poslovanje u narednim godinama, kao i ka prepoznavanju mogućnosti za njihovu praktičnu primenu.
Izgradnja integrisanog ekosistema logistike za e-trgovinu u Srbiji
Konferencija „Izgradnja integrisanog ekosistema logistike za e-trgovinu u Srbiji“ održana je 1. oktobra 2026. godine u hotelu Metropol Palace u Beogradu, uz podršku Privredne komore Srbije i partnera i projekata EU Support for Internal Market Serbia, „EU za tebe“, FIAP, SlovakAid i Italian Agency for Development Cooperation. Skup je okupio predstavnike institucija, privrede i stručne zajednice sa ciljem razmatranja ključnih pitanja razvoja logistike koja prate rast elektronske trgovine u Srbiji.
U uvodnom delu konferencije predstavljena je šira perspektiva OECD-a o logistici i elektronskoj trgovini, sa posebnim osvrtom na povezanost logistike sa drugim uslugama i nalaze OECD publikacije „Trade in the Time of Parcels“. Razmatrana je i preliminarna procena položaja Srbije na osnovu OECD indikatora olakšavanja trgovine, kao i mogućnosti za unapređenje prekograničnih procedura kroz veću transparentnost, automatizaciju i bolju saradnju nadležnih organa. Primeri dobre prakse iz zemalja OECD-a i Evropske unije predstavljeni su kao osnova za razmatranje mogućih rešenja primenljivih u domaćem okruženju.
Poseban segment konferencije bio je posvećen digitalizaciji trgovinske dokumentacije, graničnih i carinskih postupaka, kao i interoperabilnosti podataka i koordinisanom upravljanju granicom. Digitalizacija ovih procesa može doprineti smanjenju troškova i vremena potrebnog za trgovinu, posebno za mala i srednja preduzeća, ali i stvaranju efikasnijeg okruženja za prekograničnu razmenu robe. U tom kontekstu razmatrani su i digitalni planovi i pravni okviri za elektronske transakcije, kao i iskustva zemalja OECD-a u prekograničnoj razmeni podataka.
Efikasnost logistike bila je još jedna od važnih tema, uz razmatranje logističkih performansi kao pokretača razvoja e-trgovine. Posebna pažnja usmerena je na centre za realizaciju porudžbina, skladišne modele i zajedničku infrastrukturu, kao i na dostavu na kućnu adresu, standarde kurirskih usluga i pokazatelje kvaliteta. Razvoj veštačke inteligencije, prediktivne logistike, praćenja pošiljaka u realnom vremenu i poverenja korisnika dodatno menja očekivanja u pogledu brzine, pouzdanosti i transparentnosti isporuke.
Konferencija je obuhvatila i pitanja pouzdanosti logističkog sistema i integriteta lanca snabdevanja. Rast malih pošiljaka i mogućnost zloupotrebe kurirskih i poštanskih mreža, pojava krivotvorene robe, kao i problem oštećenih, pogrešno razvrstanih ili izgubljenih pošiljaka predstavljaju izazove koji zahtevaju koordinaciju logističkih operatora, carinskih i drugih nadležnih službi, onlajn platformi i nosilaca prava. Razmena informacija i razvoj efikasnih mehanizama saradnje prepoznati su kao važni elementi pouzdanijeg sistema e-trgovine.
Stručni deo konferencije vodili su eksperti OECD-a Jaroslaw Mrowiec, Sang Hyun Park i Gustavo Ribeiro de Macedo, dok su u radu skupa učestvovali i predstavnici Privredne komore Srbije, Ministarstva unutrašnje i spoljne trgovine Republike Srbije i projekta EU Support for Internal Market Serbia. Konferencija je završena diskusijom o ključnim izazovima i prioritetima digitalizacije, mogućnostima javno-privatne saradnje i oblastima u kojima je u budućnosti potrebna dodatna podrška kako bi se unapredio logistički ekosistem e-trgovine u Srbiji.
Nove generacije i nova pravila u eri digitalne transformacije
Konferencija „Budućnost rada 2030. – Nove generacije i nova pravila u eri digitalne transformacije“ održana je dan ranije, 30. septembra 2026. godine u Beogradu, u organizaciji Privredne komore Srbije, Helenskog privrednog udruženja Srbije, Hrvatske gospodarske komore, Belgian Serbian Business Association i Dutch Serbian Business Association. Skup je bio posvećen promenama koje digitalna transformacija, nove generacije zaposlenih i razvoj tehnologije donose organizacijama, tržištu rada i načinu na koji kompanije privlače, razvijaju i zadržavaju talente.
Jedna od centralnih tema bila je promena odnosa prema ljudima, organizacionoj kulturi i liderstvu. Posebna pažnja posvećena je generacijskim razlikama na radnom mestu, uključujući očekivanja generacija Z i Alfa, kao i pitanjima dobrobiti i mentalnog zdravlja zaposlenih. Razgovaralo se i o psihološkoj sigurnosti, poverenju i kulturi povratne informacije, odnosno o načinima na koje kompanije mogu da izgrade radno okruženje koje podstiče otvorenu komunikaciju, razvoj i dugoročnu angažovanost zaposlenih.
Važan deo programa odnosio se na privlačenje i zadržavanje talenata, kao i na potrebu da se savremeni modeli rada prilagode novim očekivanjima zaposlenih. Hibridni rad i fleksibilnost sve više postaju deo šireg pitanja organizacije poslovanja, u kojem je potrebno uskladiti autonomiju zaposlenih, povezanost timova i poslovne performanse. Ovakav pristup podrazumeva da kompanije istovremeno razmatraju potrebe zaposlenih i dugoročne ciljeve organizacije.
Drugi tematski blok konferencije bio je usmeren na transformaciju rada, razvoj veština i uticaj tehnologije. U fokusu su bili upravljanje promenama, iskustvo zaposlenih i employer branding, kao i reskilling i upskilling, odnosno kontinuirano sticanje novih znanja i razvoj postojećih kompetencija. Posebno je razmatran uticaj veštačke inteligencije i automatizacije na poslove, poslovne procese i uloge zaposlenih, uz pitanje kako pronaći odgovarajuću ravnotežu između tehnološke automatizacije i ljudskog doprinosa.
Razumevanje ovih promena od posebnog je značaja za privredu, jer priprema organizacija za 2030. godinu podrazumeva donošenje odluka već danas - od razvoja zaposlenih i organizacione kulture do primene novih tehnologija i prilagođavanja poslovnih procesa. Konferencija je zato pružila prostor za razmenu iskustava o tome kako kompanije mogu da odgovore na promene koje će oblikovati buduće radno okruženje, konkurentnost i način poslovanja.
Prisustvo Apothecary drogerije na ovim konferencijama predstavlja nastavak aktivnosti kompanije usmerenih na praćenje razvoja elektronske trgovine, digitalizacije i savremenih poslovnih modela, kao i na kontinuiranu razmenu znanja i iskustava sa relevantnim predstavnicima poslovne zajednice i institucija. Takva razmena posebno je značajna za kompanije koje posluju u dinamičnom digitalnom okruženju, u kojem se tehnološke, regulatorne i tržišne promene neposredno odražavaju na način poslovanja i korisničko iskustvo.
Privredna komora Srbije ima dugu tradiciju u povezivanju i podršci domaćoj privredi. Počeci komorskog sistema u Srbiji vezuju se za 1857. godinu, kada je u Beogradu osnovan prvi Trgovački odbor, sa zadacima koji su se odnosili na pitanja trgovine i zanatstva. Tokom narednih decenija razvijao se sistem privrednih komora, da bi 1962. godine bila uspostavljena nova organizacija jedinstvenih privrednih komora za različite oblasti privrede, kada je osnovana Privredna komora Narodne Republike Srbije, koja je kasnije promenila naziv u Privredna komora Srbije. Danas je Privredna komora Srbije zakonom definisana kao asocijacija privrednih društava i preduzetnika i predstavlja nacionalnu poslovnu asocijaciju koja povezuje privredu Srbije kroz sektorsku i regionalnu organizaciju. Njena uloga obuhvata zastupanje interesa privrede, povezivanje kompanija, poslovno informisanje, savetodavne usluge, edukaciju, podršku internacionalizaciji poslovanja, promociju privrede, kao i različite mehanizme podrške privrednicima. Sa tradicijom koja seže više od jednog i po veka, Privredna komora Srbije predstavlja jedno od važnih mesta susreta privrede, institucija, stručnjaka i poslovne zajednice, stvarajući prostor za razmenu znanja, povezivanje i razvoj novih poslovnih inicijativa.
Fotografije: © Apothecary; Foster + Svensson; PKS Privredna komora Srbije; EU Support for Internal Market Serbia; „EU za tebe“; FIAP; SlovakAid; Italian Agency for Development Cooperation; OECD; Helensko privredno udruženje Srbije; Hrvatska gospodarska komora; Belgian Serbian Business Association; Dutch Serbian Business Association.